「みんなに売れるモノ」はもう作れない。
では、開発者はどうすればいいのか。

収入が高いにもかかわらず、毎日カップラーメンを食べる人がいました。お湯を入れて３分待つところを８分待ち、麺がスープを吸って柔らかくなったときが食べ頃だと言います。しかしスープは飲みません。かやくも自分の好きなものだけしか食べません。
こんな変わった消費者の意見を元に、新しいカップラーメンをつくります。どんな商品が生まれるのでしょうか。

大量生産・大量消費時代が終わり、マス向けではなく「個人」に寄り添った商品づくりが必要だと言われます。たった1人のこだわりを満足させる商品を作り出し、そこから共感が生まれる。これが新しい時代のイノベーションの公式なのです。

第１章　１人のリアルな人間を中心に据える
第２章　「スタート」と「ゴール」を決める
　　　　―プロセス①「定義設定」
第３章　「こだわりの種」を見つけ出す
　　　　―プロセス②「インサイト探索」
第４章　ユーザーを巻き込んだ商品開発
　　　　―プロセス③「コンセプト創造」
第５章　修正を繰り返して価値を育てる
　　　　―プロセス④「プロトタイプ制作」⑤「検証」

●髙倉益実（たかくら・ますみ）
株式会社ネオマーケティング　インサイト・ドリブン　ディビジョン　マネージャー
東京都出身。リサーチ歴13年。大手ゼネコンにて地域開発マーケティング部門を経験後にマーケティングリサーチ業界に飛び込む。マーケティングプランナーとして、さまざまな企業に対するマーケティング企画立案に従事しながら、オウンドメディアの立上げと同時にマーケティング部を新設し、責任者になる。また、外部マーケティングパートナーとして多くの企業のマーケティングや教育の支援も担当。現在は、インサイト・ドリブンの事業責任者として、さまざまな企業の新商品開発や新規事業開発を支援している。

●中島孝介（なかじま・こうすけ）
株式会社ネオマーケティング　インサイト・ドリブン　ディビジョン　デザインリサーチャー
東京都出身。リサーチ歴20年。事業会社の商品開発やマーケティング施策に繋がる提案型のリサーチを長年経験。2013年からデザイン思考を取り入れたリサーチサービスを積極的に展開し、新しい価値創造に注力。2019年、ネオマーケティングに参画しインサイト・ドリブンのサービス化を実現。現在は主にインサイト・ドリブンによる新商品開発やサービス開発を実施している。