あなたは部下の育成が得意ですか？

日本で働く約5700万人ものリーダーのうち、ほとんどが「苦手だ」と答える部下の育成。リーダーに選ばれたあなたが指導方法に悩んでいる間に、部下はみんな“指示待ち”になってしまった……なんてこと、ありませんか？

本書は、こんな悩みを抱えた人におすすめです。

□部下との距離感がイマイチつかめない
□部下の気持ちが理解できない
□どのように指導すればいいかわからない
□部下の仕事への熱量が低く、生産性が上がらない
□年上の部下に指示できない

あなたを悩ます「困った部下」タイプ別の実例ベースの〈シナリオ〉を23例収録。これさえ読めば、部下の気持ち・行動・スキルにあった最適な指導方法が丸わかり！

第1章 人材育成の枠組み作り
第2章 問題を解消する育成シナリオ　マインド編
第3章 問題を解消する育成シナリオ　行動編
第4章 問題を解消する育成シナリオ　スキル編
第5章 問題を解消する育成シナリオ　関係構築編
第6章 問題を解消する育成シナリオ　上司力を磨く編

和泉祐子（いずみ・ゆうこ）

カルディアクロス 代表　／　人材育成・組織開発コンサルタント

上智大学外国語学部卒。外資系の商社に勤め、28才で初の昇進。元上司が部下になるという、逆転現象の洗礼を浴びる。米国本社でコールセンターと出合い、以降、外資企業6社でセンター長を歴任。「どんな人でも育てられる育成力があれば、人を選ぶ必要は無くなるはず」と考え、「採用基準のいらない組織作り」に邁進する。やがて業界屈指の優良センターとなり、数々の表彰を受ける。独自の手法が評判となり、延べ2200人の見学・聴講者を受け入れた。2016年に独立。組織開発や人材育成、女性活躍を主なテーマに、コンサルタント・講師として活躍中。「コールセンターの教科書プロジェクト」共宰。