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マーケティング

通勤大学

通勤大学MBA2

マーケティング

著者名
グローバルタスクフォース
監修など
青井倫一(監修)
ジャンル
経営/マーケティング
発行年月
2002年8月
サイズ
新書判
頁数
180P
ISBN
978-4-89346-757-7
税込価格
869円(本体 790円)

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内容紹介

顧客をつかむ! 売上が伸びる!

これだけは最低限知っておきたいマーケティングの主要コンセプトが新書サイズ1冊に納められた便利な入門書。

図解と簡潔明瞭な説明で、だれでも完璧にマーケティングの基礎が理解できる。

経営戦略の中でマーケティングの役割が重視されている現在、社員全員に読んでほしい1冊。

新しいコンセプトの「顧客維持のマーケティング戦略」も取り上げられるなど、最新の内容となっている。

目次

まえがき

第1章 経営の中のマーケティング

1.マーケティングの定義

 1-1 マーケティングとは

 1-2 マーケティングコンセプト

2.企業におけるマーケティングの役割

  2-1 企業におけるマーケティングの役割の変遷

  2-2 マーケティング戦略と戦略的マーケティング

3.マーケティング戦略策定・実施のプロセス

  3-1 一般的なマーケティングプロセス

第2章 マーケティング環境分析の実施

1.マーケティング環境分析

  1-1 SWOT分析

  1-2 外部環境 ~マクロ環境~

  1-3 外部環境 ~顧客・市場~

  1-4 外部環境 ~競合分析~

  1-5 内部環境 ~自社~

  1-6 SWOT分析の実例――問題文

  1-7 SWOT分析の実例―分析結果

2.マーケティングリサーチ

  2-1 マーケティングリサーチの役割と手順

  2-2 情報収集方法の決定(調査対象者の選択及び調査票作成)

  2-3 データの収集1

  2-4 データの収集2

第3章 標的市場の選定と市場での競争優位構築

1.ターゲットマーケティングとその手順

  1-1 ターゲットマーケティングの必要性

2.セグメンテーション

  2-1 セグメンテーションとは

  2-2 セグメンテーション基準

3.ターゲティング

  3-1 市場セグメントの評価

  3-2 市場セグメントの選択

4.ポジショニング

  4-1 ポジショニングとは ~競合と何をもって差別化するのか~

  4-2 差別化の方法とポジショニングマップ

第4章 マーケティングミックスの構築

1.マーケティングミックスとは

  1-1 マーケティング要素

2.製品政策

  2-1 製品とは

  2-2 製品の分類とプロダクトミックス

  2-3 プロダクトライフサイクル

  2-4 プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント(PPM)

  2-5 製品陳腐化戦略

  2-6 ブランド戦略1 ~ブランドとは~

  2-7 ブランド戦略2 ~ブランドの分類と拡張~

3.価格政策

  3-1 価格の本質

  3-2 現実的な価格の決まり方

  3-3 価格の設定方法

  3-4 新製品の価格設定方法

  3-5 心理的価格

  3-6 価格の調整戦略

4.チャネル政策

  4-1 チャネル(流通経路)とは

  4-2 チャネルの機能

  4-3 チャネル段階の数(長さ)

  4-4 流通業者の数(幅)・結合による分類

  4-5 チャネルの設計

  4-6 チャネルマネジメント1 ~チャネルパワー~

  4-7 チャネルマネジメント2 ~チャネルコンフリクト~

5.プロモーション政策

  5-1 プロモーションとは

  5-2 プッシュ戦略とプル戦略

  5-3 コミュニケーションプロセス

  5-4 プロモーション政策策定プロセス

  5-5 プロモーションミックス

  5-6 AIDMA理論とプロモーション

  5-7 広告1 ~広告プログラム開発のプロセス~

  5-8 広告2 ~メッセージ開発~

  5-9 広告3 ~媒体の選択~

  5-10 広告4 ~支出のタイミング~

  5-11 パブリシティー

  5-12 販売促進

  5-13 人的販売1 ~人的販売とは~

  5-14 人的販売2 ~販売組織の編成~

  5-15 人的販売3~販売組織の強化~

6.競争優位のマーケティングミックス

  6-1 企業の性質とマーケティングミックス

第5章 顧客維持のマーケティング戦略

1.リレーションシップマーケティングとは

  1-1 マーケティングトレンドのシフト

  1-2 顧客維持と顧客創造

  1-3 顧客価値(ライフタイムバリュー)

  1-4 RFM分析

  1-5 顧客進化

著者紹介

【著者】

グローバルタスクフォース

世界18カ国54の主要経営大学院が共同で運営する公式MBA同窓生組織、「グローバルワークプレイス(GWP)』(本部:ロンドン)から生まれた出向を伴う戦略の実行支援会社。

おもな著書に、『通勤大学MBA1 マネジメント』、『あらすじで読む世界のビジネス名著』、『MBA100人に聞いた英語習得法』(以上、総合法令出版)、『MBA速習英語』(大和書房)など多数。

【監修者】

青井 倫一(あおい・みちかず)

慶應義塾大学ビジネススクール教授。昭和44年東京大学工学部卒業。50年同大学院経済学研究科博士課程修了。54年ハーバード大学ビジネススクール留学経営学博士号授与。

平成2年慶應義塾大学ビジネススクール(大学院経営管理研究科)教授。

著者ホームページ

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編集者より

マーケティングは、今やビジネスマン必須の知識となりました。

新卒であろうが、取締役であろうが、

自分の所属部署にかかわらず、学んでおかねばなりません。

本書は、原則的にはMBAに興味がある方を対象とした書籍ですが、

そうでなく初心者で単にマーケティングの知識を

身に付けたいというビジネスマンにもお勧めしたい1冊です。

コンパクトながら、絶対必要なコンセプトはすべて説明されており、

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